4.实验简介：本实验以人力资源管理中的具有突发性、复杂性及影响广泛性的集体劳动争议为案例，通过虚拟仿真劳动争议发生群情激愤所带来的场面失控的情景，运用虚拟情景体验、虚拟实践操作、角色扮演等体验式方法，学生线上扮演人力资源管理专业人员，通过危机现场应对、关键员工识别、关键员工沟通、诉求处理反馈、后续区别沟通等五个环节十七步实验，掌握集体劳动争议中的关键人员的识别、沟通、诉求确认等事件处理的各流程策略与技能。
5.实验网址：https://www.ilab-x.com/details/page?id=6773&isView=true
